Vancl诚品在晚年有什么样的创业故事?
2007年10月18日,模仿PPG的Vancl Eslite于当天正式发布。 出售10件男式衬衫; 如今,PPG早已逝世,Vancl的各种产品(如男女服装,服装等产品)的日均销售额已超过600万元人民币。 创立多年的Vancl,已成为中国最大的在线服装销售品牌。 上周,陈念再次投资5000万美元建立了一个新的服装电子商务网站V +(vjia.com),该网站销售国内外知名的服装品牌。
写一本书以慰问已故的祖母
在2005年,他离开了高龄,创立了“ Woyou.com”。 在将公司的所有业务移交给投资者之后,年老的他声称自己是“一年中最好的半年”。 在过去的六个月中,每天的眼泪迫使陈念理清自己的情感世界,并最终完成了自传小说《归来》。
现年41岁的陈念出生于山西闻喜。 出生25天后,母亲离家出走,父亲也没有和他在一起。 奶奶抚养他 但是,在2003年的一次事故中,亲爱的奶奶不见了。
“一直以来,我没有时间让自己的情绪发泄,直到奶奶去世三年后,《回归》才出版。” 陈念说:“当时,外界说,我晚年写书是因为上网麻烦。实际上,只有我知道没有人与你联系并爱你。 我将无条件地使用这些方法在他们的坟墓中为他们建立纪念碑。之前,我把这本书烧给了我的亲戚。”
模仿PPG并开始
< p> 2000年,金山雷军邀请Chen Nian成立卓越网。 Joyo于2004年以7500万美元的价格被亚马逊收购。我内心深处,我下意识地相信自己有一个成功的老年,并充满信心地创立了“ Woyou.com”,但以失败告终。 这种经历使陈念不得不再次向外界证明自己。这个机会出现在2007年的一天,受到Daniel Wu认可的PPG网站的吸引晚年的注意。 PPG没有商店或分销商,并通过互联网销售中等价位的男式衬衫。
2007年10月,陈念带来了Joyo.com的几位老人,并花费数百万美元建立了VANCL,并在互联网上出售了风格与PPG非常相似的男式衬衫。 [VAN]是一位多年法语的妻子创建的,“ VAN”是先驱,“ C”和“ L”分别代表陈念和雷军。 但是,陈念ted着眼睛,半开玩笑地说:“我讨厌雷军给我最多的'Joo.com'这个名字。我说我出生的时候很出色。” “凡客诚品”的意思是“每个客户,只要向他们提供真诚的产品”。
推出PPG客户服务模型
但是很快,旧时代发现了PPG的致命弱点:首先,它的诞生与强度无关,并且使用了 中央车站有很多钱,纸媒体通过电话做广告和销售,这不是一个真正的互联网销售服装公司; 其次,PPG的客户服务政策是从公司利益的角度完美设置的,例如用户的退货标签损坏,无法退货等。等等。 过去的岁月开始彻底消除PPG的客户服务模式。
今天,在Vancl购物时,客户没有理由在30天内退货或换货-只要他们不满意,VANCL将在30天内立即退货和换货; 当用户收到VANCL衣服时,请打开包装并试穿,您可以拆开并亲自试穿,然后在满意时付款并接收。 陈念说:“任何事情都可以被模仿,只有品牌不能。在挤出各种环节的成本之后,我们始终坚持低价优质产品。”
这种做法也使去年全年到今年第一季度的销售额达到6亿元,但它仍然在亏损。 “损失数字应该是数亿人民币,但我们有钱。” 穿过窗户的10层办公室直接俯瞰Vancl的第一次走出去陈念自豪地表示:“ Fancl已经在四轮融资中筹集了超过1亿美元。 我们的大规模户外促销活动不是提高产品价格,而是建立品牌。 它将由Vancl支付。 明年我们有望实现盈利。” [
被迫打破了制造女装的承诺
从开始选择男装开始,老年就已经公开 声称:Vancl不会做女装。ChenNian微笑着说:“衬衫很容易规范,男人是美德,他只是买衣服而不去尝试,女人们不得不不停地尝试。 买内衣。”
但是,老年错了。他发现大多数回头评论的顾客都是为丈夫和男朋友买衣服的妇女。“有些妇女甚至给我发了电子邮件 直接表明我如果男性POLO较薄,也许这是一件不错的女装。”
陈念不得不重新考虑Vancl的产品定位和2008年初的罕见雪灾。Vancl 经历了销售业绩的“高跳水”,陈念也遇到了创业风险。最艰难的时期。
“ Perha ps,Vancl应该需要更加多样化的产品线来满足客户需求。”现在,Vancl的产品线范围从男装到女装,童装,鞋,配饰和家居用品等一系列产品。 上周,初始投资为5000万美元的V +正式诞生。
“目前,我不想对V +进行过多评论,让它持续一段时间。它应该完全复制Vancl模型,而V +产品肯定会低很多 而不是传统渠道。” 换句话说,我每天思考的问题是如何使Vancl继续销售商品。 至于外界普遍关注进入资本市场的时间,则没有时间考虑。